Panaszkezelési szabályzat. Vállalkozásunk kiemelt figyelmet fordít arra, hogy ügyfeleink panaszait gyorsan, tisztességesen és átláthatóan kezelje. Panaszát írásban az ügyfélszolgálati e-mail címünkre vagy postai úton a weboldalon megadott kapcsolattartási címre küldheti meg. Kérjük, részletesen írja le a probléma körülményeit, és adja meg az azonosításhoz szükséges adatokat. A beérkezett panaszokat a lehető legrövidebb időn belül megvizsgáljuk, és legkésőbb 30 napon belül írás ban válasz olunk. Amenny iben a panasz rendezése nem vezet eredmény re, a fogyaszt ót megillet ik a vonat kozó jogsz abály ok szerinti jogorvoslati lehetős égek.
Ideértve az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, vagy ahol alkalmazható az illetékes békéltető, vagy vitarendezési fórumhoz fordulás jogát.